Siedziba FIRMY:
Sklep e-dekorator.com prowadzi firma
KOSZULKOLANDIA
www.koszulkolandia.com.pl

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ:

1.       Do zakupów w Naszym sklepie upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie

2.       Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będzie brane pod UWAGĘ

3.       Zamówienia można składać 24 godziny na dobę we wszystkie dni . Zamówienia złożone w dniach ustawowo wolnych od pracy rozpatrywane będą w pierwszych siedmiu dniach roboczych ,od momentu złożenia zamówienia

4.       Termin płatności to 10 dni. Po upływie tego terminu transakcja jest anulowana

5.       Przesyłki pobraniowe są wysyłane tylko i wyłącznie z asortymentem stałym sklepu ( nie dotyczy towaru na zamówienie)

6.       Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz kurierów

7.       Koszt wysyłki jest stały i niezmienny niezależnie od ilości kupionego towaru ( my dopłacamy ewentualną różnice )

8.       Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie z winy Poczty Polskiej lub kurierów

9.      Wystawiamy dokument sprzedaży – dowód sprzedaży. W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT prosimy o poinformowanie nas o tym faktem mailem i podanie danych potrzebnych do wystawienia faktur

PŁATNOŚCI

Czas wysyłki:

1.    Paczki wysyłamy maksymalnie do 7 dni roboczych od otrzymania wpłaty, albo po otrzymaniu deklaracji iż paczka ma zostać wysłana za pobraniem ( nie dotyczy towaru na zamówienie – patrz pkt.5 składnie zamówień)

2.    W wyjątkowych sytuacjach przesyłka może się opóźnić, w takim przypadku informujemy Klienta o zaistniałej sytuacji

3.    Jest możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym ustaleniu telefonicznym bądź  e-mailem ( w tytule e-maila należy wpisać ODBIÓR OSOBISTY)

4.    Nasze paczki są solidnie pakowane -Nie odpowiadamy za uszkodzenia powstałe w transporcie w razie uszkodzeń w transporcie, należy niezwłocznie spisać raport o zniszczeniach  -  bez raportu uszkodzeń REKLAMACJE NIE BĘDĄ UWZGLĘDNIANE

5.    Reklamacje należy składać e-mailem wpisując w tytule  REKLAMACJA

REKLAMACJE:

1.       Termin rozpatrzenia reklamacji to okres max 21 dni roboczych od otrzymania przesyłki reklamacyjnej

2.       Informujemy iż nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem lub na nasz koszt - zostaną one zwrócone do nadawcy

3.       Gdy pomyłka zajdzie z naszej winy ( np.zły rozmiar, kolor itd.) zobowiązujemy się do wymiany towaru na nasz koszt w terminie 14 dni od daty zwrotu przesyłki

4.       Nieuzasadnione reklamacje oraz uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania towaru nie będą rozpatrywane

5.       Jeśli towar nie spełni Państwa oczekiwań mają go prawo Państwo odesłać do Nas w ciągu 10 dni od dnia dostarczenia paczki. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku "O ochronie praw konsumentów"  (Dz. U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.). Odsyłacie Państwo wtedy towar na swój koszt. Towar nie może być używany, zniszczony itp. Towar należy zabezpieczyć ,aby nie uległ zniszczeniu w czasie transportu.

6.       Prawo zwrotu towaru nie dotyczy towaru na zamówienie zgodnie z z art. 10 pkt.4. ustawy z dnia 2 marca 2002 roku obronie praw konsumentów.

7.       KOSZULKOLANDIA dokonuje wymiany tylko nieużywanych towarów (nie dotyczy towarów na zamówienie)

8.       Towar należy odesłać na adres:

KOSZULKOLANDIA
ul. Przemysłowa 78
43-100 Tychy

Z dopiskiem :

-REKLAMACJA-

W środku należy dołączyć kartkę z opisanym problemem

9.       Paczki proszę wysyłać Pocztą Polską listem poleconym by mieć dowód nadania w razie zaginięcia przesyłki

10.   Przesyłki, które zaginęły na Poczcie Polskiej reklamować można dopiero po 14 dniach

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów

Ochrona danych osobowych:
Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami, dane są wykorzystywane  wyłącznie dla potrzeb realizacji zamówienia i późniejszej subskrypcji i promocji mających miejsce w Naszym sklepie internetowym.

Złożenie zamówienia, jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu